Politique de Confidentialité
Politique de Confidentialité
1. Introduction
Chez Résidence Le Télémaque (ci-après « nous », « notre » ou « notre établissement »), nous nous engageons à protéger votre vie privée. Cette Politique de Confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site web www.letelemaque.corsica , effectuez des réservations, ou bénéficiez de nos services d’hôtellerie et de restauration.
2. Données Personnelles Collectées
Nous collectons les types de données personnelles suivants :
Informations de Contact : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale.
Informations de Réservation : dates de séjour, type de chambre, préférences, détails de paiement.
Informations de Restauration : réservations de repas, allergies alimentaires, préférences alimentaires.
Informations Techniques : adresse IP, type de navigateur, données de navigation (cookies), pages visitées, durée de visite.
3. Utilisation des Données Personnelles
Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :
Gestion des Réservations : traiter et confirmer vos réservations de chambres et de repas, gérer vos demandes spéciales.
Communication : vous envoyer des confirmations, des informations relatives à votre réservation, des offres promotionnelles, et répondre à vos questions.
Amélioration des Services : analyser les données pour améliorer la qualité de nos services et personnaliser votre expérience.
Gestion des Paiements : traiter les paiements et vérifier les transactions.
4. Cookies et Technologies Similaires
Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience sur notre site. Les cookies sont des fichiers texte placés sur votre appareil pour collecter des informations sur votre navigation. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.
5. Partage des Données
Nous ne partageons vos données personnelles qu’avec :
Prestataires de Services : pour la gestion des paiements, la réservation en ligne, et les services de marketing. Ces prestataires sont tenus par des obligations de confidentialité.
Autorités Légales : si la loi l'exige ou pour protéger nos droits et notre sécurité.
6. Sécurité des Données
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre l’accès non autorisé, la divulgation, la perte ou la destruction. Toutefois, aucun système n’est totalement sécurisé, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.
7. Conservation des Données
Nous conservons vos données personnelles pendant la durée nécessaire pour atteindre les finalités décrites dans cette Politique de Confidentialité ou conformément aux exigences légales applicables.
8. Vos Droits
Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
Accès : demander l’accès aux données personnelles que nous détenons à votre sujet.
Rectification : demander la correction des données personnelles inexactes ou incomplètes.
Suppression : demander la suppression de vos données personnelles sous certaines conditions.
Limitation : demander la limitation du traitement de vos données dans certaines situations.
Opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes.
Portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé, et demander leur transfert à un autre responsable de traitement.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse indiquée à la section 10.
9. Modifications de la Politique de Confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur notre site. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette Politique pour rester informé des éventuelles mises à jour.
10. Contact
Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :
Résidence Le Télémaque
Tarco, 20135 CONCA